Front Office & Housekeeping Supervisor - Medan, Sumatera Utara
Bergabunglah dengan tim profesional kami sebagai Front Office & Housekeeping Supervisor di Medan, Sumatera Utara! Kami mencari individu yang memiliki semangat tinggi, integritas yang kuat, dan kemampuan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu. Peran ini menawarkan kesempatan untuk mengelola tim front office dan housekeeping yang efisien, memastikan standar kualitas tinggi, dan menciptakan pengalaman tamu yang luar biasa di hotel kami.
Di Pengiklan Anonim, kami percaya bahwa setiap detail penting. Sebagai supervisor, Anda akan bertanggung jawab untuk memimpin tim Anda dalam menyediakan layanan front office yang responsif dan profesional, serta memastikan bahwa semua area kamar dan fasilitas hotel selalu bersih dan nyaman. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam manajemen tim, pemahaman mendalam tentang standar industri, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memimpin tim front office dan housekeeping untuk memastikan layanan yang efisien dan profesional.
- Memantau kualitas layanan dan kebersihan kamar serta fasilitas hotel secara berkala.
- Membuat dan mengimplementasikan rencana kerja untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan.
- Mengelola inventaris dan peralatan housekeeping serta memastikan semua kebutuhan terpenuhi.
- Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan pengalaman tamu yang optimal.
- Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja tim dan area perbaikan.
- Memastikan semua prosedur keamanan dan protokol darurat diikuti dengan baik.
- Melatih dan mengembangkan tim Anda untuk mencapai standar kualitas tinggi.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai supervisor di industri perhotelan atau terkait.
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Manajemen Hotel, Bisnis Perhotelan, atau disiplin terkait.
- Pemahaman mendalam tentang standar operasional dan regulasi industri perhotelan.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
- Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
- Sertifikasi dalam manajemen tim atau pelatihan kepemimpinan adalah nilai tambah.
- Penguasaan bahasa Inggris adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang